MicrosoftメールのIPアドレスブロック判定解除申請 (2026/04/07)

Microsoftメールは、ビジネスと個人の両方に対応した汎用性の高いメールサービスを提供しています。特に主力となるのがOutlookメールで、無料アカウントを作成すると「@outlook.com」「@outlook.jp」「@hotmail.com」のいずれかのアドレスを使えます。Outlookメールは、連絡・スケジュール調整・タスク管理など多岐にわたる機能を備え、直感的な操作で大量メールの管理や細かなルール設定が自由にできます。また、AIによるCopilot機能が強化され、メールの要約や返信文例の自動提案が可能となっています。セキュリティ強化にも注力しており、不審なメールの自動判別や誤送信防止機能も搭載されています。オフライン対応では、Web版Outlookでも一部のメールやカレンダーがネット接続なしで閲覧できるようになっています。

仕様

■ 1. メールアドレス形式
– @outlook.jp
– @outlook.com
– @hotmail.com
■ 2. 利用場所
– Web版：https://outlook.live.com
– スマホアプリ：Outlookアプリ
– PCアプリ：Outlook（Windows/Mac）
※どれでも同じメールが同期される
■ 3. 同期方式
– 標準：IMAP（推奨）
– POP：利用可能（Outlook.com側でPOPを有効化が必要）
– SMTP：利用可能（送信に使用）
■ 4. POP/SMTP設定値
POP（受信）
– サーバー：outlook.office365.com
– ポート：995
– 暗号化：SSL/TLS
SMTP（送信）
– サーバー：smtp-mail.outlook.com
– ポート：587
– 暗号化：STARTTLS
■ 5. 保存容量
– メール容量：15GB（無料版）
■ 6. 添付ファイル
– 通常添付：最大20MB
– 大容量ファイル：OneDriveリンクに自動変換
■ 7. 主な機能
– 迷惑メール自動振り分け
– 自動仕分けルール
– カレンダー連携
– 連絡先管理
– 複数端末で完全同期
■ 8. セキュリティ
– 2段階認証対応
– 不正ログイン防止の強化チェックあり
– 電話番号・別メールでの復旧設定が可能
Outlookメールは Microsoftアカウントを作成すると同時に無料で取得できます。

1.下記のURLでMicrosoftメール（Outlookアドレス）を開き、「サインイン」をクリックする。

URL：https://outlook.live.com/

2.Microsoftメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックする。

3. パスワードを入力し、「次へ」をクリックします。

4.「サインインの状態を維持しますか？」が表示したら、[はい]をクリックします。

5. ブラウザで「サポートフォーム」にアクセスします。URL：https://olcsupport.office.com/

6.[New support request]の画面が表示されますので、各項目を下記のように入力します。入力が終わりましたら[submit]をクリックします。

項目	説明
Issue Title *	問題のタイトル例) block list 解除のお願い
Contact Name *	連絡先の名前例) Ichirou Suzuk
What domain are you sending to? *	メール受信しない受信側のドメイン名を選択例) outlook.com
Contact e-mail address (this email must be valid to receive the investigation report) *	連絡先のメールアドレス例) sample@outlook.com
Timezone *	タイムゾーンを選択　例) (UTC+09:00)Osaka,Sapporo,Tokyo
What domain are you sending from? *	送信元のドメイン名　例) example.com
How would you describe your company or yourself? *	どのような企業に所属しているか等を選択例) Other
Outbound IP(s) or range(s) *	送信側のIPアドレスを入力例) 000.000.000.000
Is your server dedicated or shared? *	サーバーのレンタル状況を選択例) Shared
Copy and paste any error messages *	エラーメッセージをコピペします。例) This is the mail system at host www.example.com. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system <style="color: red;"sample@outlook.com>: host apc.olc.protection.outlook.com[104.47.56.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [000.000.000.000] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DM3NAM02FT017.eop-nam02.prod.protection.outlook.com 2023-02-04T01:58:22.272Z 08DB05E14326A0A3] (in reply to MAIL FROM command)
Provide the URL of your website *	送信側のWebサイトのURLを入力例) example.com

7. 「ありがとう　要求が送信されました　Support request number: SR9999999999」が表示されれば受付はOKです。数時間後にSRX9999999999のコードで連絡先のメールアドレスへ受付受理のメールが届きます。

8. 「24-48時間以内に緩和が完了します」という内容のメールが届いたら、ブロックリストの解除は完了です。

(参考). 「Outlook.comのお客様にメールが届くのを妨げるような問題は検出されませんでした。」又は「緩和処置の対象外となります」というメールが届いた場合は、再度下記の内容で返信で緩和処置の依頼をします。

// --- 手順内の詳細情報（details）のループ内 ---

宛先:"Hotmail Sender Support"
件名:(件名:) Outlook.com に配信の問題が報告されました SRX9999999999ID
内容:サポートご担当者様
いつもお世話になっております。株式会社〇〇の〇〇です。
000.000.000.000　の緩和をお願いできますでしょうか？
エラーメッセージは下記となります。
例) This is the mail system at host www.example.com.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system
: host apc.olc.protection.outlook.com[104.47.56.33] said:

550 5.7.1 Unfortunately, messages from [000.000.000.000] weren't sent.
Please contact your Internet service provider since part of their network
is on our block list (S3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[DM3NAM02FT017.eop-nam02.prod.protection.outlook.com
2023-02-04T01:58:22.272Z 08DB05E14326A0A3] (in reply to MAIL FROM command)
項目説明
宛先: マイクロソフトサポートのメール
例)Hotmail Sender Support"

件名: 送られてきたメールの件名
例)(件名:) Outlook.com に配信の問題が報告されました SRX9999999999ID

内容: 緩和のお願いとエラーメッセージの貼り付け
例)サポートご担当者様

いつもお世話になっております。株式会社〇〇の〇〇です。

000.000.000.000　の緩和をお願いできますでしょうか？

エラーメッセージは下記となります。

This is the mail system at host www.example.com. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.